Evo kako nas vide Nijemci: napojnice u Hrvatskoj dio kulture
Autor: Libero Portal
Foto: Pexels
podijeli:
Njemački portal t-online objavio je vodič namijenjen turistima koji posjećuju Hrvatsku, u kojem su objasnili uobičajene prakse davanja napojnica u ugostiteljstvu i turizmu
U tekstu autora Raphaela Diebolda navodi se kako je Hrvatska poznata po gostoljubivosti te da je ostavljanje napojnica uobičajen dio kulture usluge, iako iznosi nisu strogo propisani. Posebno se ističe da se u restoranima najčešće ostavlja oko 10 do 15 posto računa, osobito kada je usluga bila kvalitetna.
Portal navodi i da se u kafićima najčešće prakticira zaokruživanje računa ili ostavljanje sitnog iznosa, dok je u taksi prijevozu uobičajeno zaokružiti cijenu vožnje. Kod hotelskih usluga, poput sobarica i portira, preporučuje se simbolična napojnica kao znak zahvalnosti za pruženu uslugu.
Napominju i kako, unatoč sve češćoj upotrebi kartičnog plaćanja, gotovina i dalje ima važnu ulogu jer omogućuje neposrednije izražavanje zahvalnosti osoblju.
Njemački medij zaključuje kako napojnica u Hrvatskoj nije samo financijska gesta, nego i dio kulture gostoprimstva koja turistima približava lokalne običaje i doprinosi osobnijem odnosu između gostiju i domaćina.