Pučka pravobraniteljica najavila ispitni postupak o postupanju HRT-a zbog dopisa o starim dugovanjima

Slučaj je otvorila potrošačka platforma Halo, inspektore, koja je od Ureda pučke pravobraniteljice zatražila očitovanje nakon što su građani počeli prijavljivati primitak dopisa u kojima ih se poziva na sklapanje nagodbi radi podmirenja navodnih dugovanja za pristojbu, uz upozorenja o mogućim daljnjim pravnim koracima.

U odgovoru koji je dostavljen platformi, pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter navodi kako će, sukladno Zakonu o pučkom pravobranitelju, otvoriti postupak na vlastitu inicijativu te od HRT-a zatražiti sve informacije potrebne za ocjenu slučaja.

HALO INSPEKTORE

Ured pravobraniteljice pritom ističe nekoliko razloga zbog kojih ovakvi dopisi mogu izazvati zabrinutost građana. Navodi kako primatelji često ne raspolažu svim potrebnim informacijama o navodnom dugu, poput vremena njegova nastanka ili iznosa, zbog čega ga ne mogu provjeriti. Posebno se upozorava i na slučajeve u kojima su dopisi upućeni članovima obitelji preminulih osoba, što dodatno povećava osjećaj pravne nesigurnosti.

Istodobno, pravobraniteljica naglašava kako, načelno gledano, pokušaj naplate duga i nakon nastupa zastare može biti zakonit, jer zastara ne znači da dug više ne postoji, već da se više ne može prisilno naplatiti. Međutim, dodaje kako konkretna praksa u ovom slučaju otvara pitanja vezana uz postupanje tijela s javnim ovlastima, zbog čega će Ured provesti ispitni postupak i detaljno analizirati sve okolnosti.

pučka pravobraniteljica Tena Šimonović Einwalter

Podsjetimo, HRT se o ovoj temi očitovao prethodnih dana nakon upita platforme Halo, inspektore. Iz javne radiotelevizije tada su poručili kako je plaćanje HRT pristojbe zakonska obveza, da se mogućnost izvansudskih nagodbi koristi već godinama kada je to ekonomičnije od vođenja sudskih postupaka te da se konačan iznos eventualnog potraživanja utvrđuje prilikom sklapanja nagodbe ili podmirenja duga.

Ishod postupka koji je najavila pučka pravobraniteljica zasad nije poznat. U sklopu ispitnog postupka Ured će od Hrvatske radiotelevizije zatražiti očitovanje i prikupiti dodatne informacije, nakon čega će donijeti zaključke o slučaju.

EUROPSKI CENTAR ZA IZVRSNOST POTROŠAČA